微信营销,买卖双方隔空不见,总要让客户有一个从认识到接受再到喜欢直到信赖的过程,这需要时间。有的经营者急于获利,只做产品推介,“简单粗暴”的方式很难让客户建立起足够的信任。这样的店家,往往是促销期热闹一时,一旦促销结束,客户便取消关注,而去别家新开张的店铺享受优惠了。
微信营销,有好的商品,还要有好的文章。对网络商家而言,商品同质化的困扰同样存在,但一篇好的原创文章,可以体现出你的与众不同,让客户对你有更深刻的印象,从而更信任你。浏览微信,客户不仅关注商品的特色和个性,更多时候关注的是经营者的特色和个性,也就是你在众多经营者中的差异化表现。当然,自媒体时代,人们不需要侃侃而谈的鸡汤,而是想知道咀嚼鸡肉的味道。
搞好微信营销有很多手法,比如借助社会热点的事件营销,比如加强客户体验感的花样营销,比如限时折扣,等等。与这些手法相比,其依靠朋友圈传播的方式,口碑和忠诚度更为重要,最终拼的还是经营者的人品。
再漂亮的衣服也要配在合适的身材上,不然就会出现“买家秀”与“卖家秀”截然不同的效果,被买家拿来自嘲,或被人们用于各种调侃。营销,是为商品找到合适的买家,为买家找到合适的商品。只有从客户的角度出发,而不是从商品的角度出发,不赚一次性的钱,让客户持续消费,让浏览者都变成追着你跑的忠粉,才是真正的赢家。
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