大部分的新手卖家都对专业电商运营很好奇，想了解一个专业的电商运营需要做哪些工作。因为电商运营是一个综合性和强的工作，需要什么都懂一点才能够胜任。小编接下来告诉大家，电商运营专员的工作内容是什么。
把日常运营拆成了这样三大部分来说。
第一部分是有关店铺的一些具体工作；
第二部分是从人员管理的角度说说我的一些经验和想法；
第三部分从流程角度说说经验；
一、有关店铺的具体工作：
1、基础营销
作为运营最起码的是要懂营销，有很多公司请运营都是看别人会不会网络技术，有很多网络技术很好，就是不懂营销，到头来还是做不上去。
2、日常推广
就是要懂得如何免费推广，不要一上来就毛其花钱，搞的产品还没卖出去多少，老板就受不了了，这样的例子实在是太多了。
3、活动运营
简而言之，就是要懂得聚集人气，搞大型的活动，以最少的钱，做最大的事。
二、人员管理的经验想法
有人的地方就有江湖，有江湖就有争斗。那么为了让一群合适的人一起合作愉快并且劲儿往一处使。就需要对各部门合作的流程加以定义、监督和优化。
而从我个人的经验中，这三件事儿做好就比较加分。当我们所有人低头忙活的时候。非常需要时不时地抬头看路。不然很容易南辕北辙，事倍功半。所以下面两组逻辑是我时刻提醒自己注意的大旗。为啥要做生意呢？做生意就是为了挣钱。
开一个天猫店做运营的最终目的也是为了挣钱。所以目标不仅要关注GMV，至少要同期关注多少人退款以及广告花费值不值了。想要做好生意又涉及到更深入的研究。毕竟很多人觉得计算成本和盈利只要算术就好。而营销的许多让人更感兴趣的部分却在于传播。
三、新手运营的流程
1：转化率
我们在控制一个新品的前期转化率的时候要植入一种观念虚虚实实，实实虚虚，从相关的软件看此抓取的关键词的常规转化率，我们做SEO时要考虑两个数值。
2：产品定位
一切生意的开端是市场分析，市场分析找的是需求，有需求就有细分，细分到某种特定的人群就是定位。
产品+人群=活性需求
做电商的第一步要了解产品的概念一个电商产品是有标题，描述，图片，客服，包裹等组成。
标题和描述是文案 图片是视觉 客服是沟通，所以任何一项都不能省略，因为消费者的接触点就是这些。后面还有一个服务，真正让消费者买单的是因为他讨到了便宜觉得这钱花得值，花的爽，只有让消费者觉得物超所值，产品就卖得出去了。
3：关于关键词和流量
任何一个关键词只要符合宝贝本身属性的我们都可以优化成三好关键词，关键词的本质是精准，目的是转化，所以优化关键词是从产品属性精准入手的，而流量都是一个关键词一个关键词抓出来的。
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