一、提高转化率。
       消费者一般通过互联网搜索引擎搜索获得想知道的信息内容，百度搜索引擎竞价是很多公司领导选用的SEO优化方式。一般来说，顾客出于对广告的防范意识，会在百度上查询企业其它的基本信息，这时候，公司平常发的软文被客户搜索到，从而使顾客产生信赖感进而选购，在顾客成交阶段起到了十分关键的作用。通常情况下，当公司发布的软文在各网络平台上展现，并有很多网友的互动交流信息下，这无疑提高了目标消费者对公司的信任感，进而催化顾客的购买心理，提高了客户转化率。
       二、推动市场销售。
       软文有促进市场销售的作用，软文的写作方式可以多元化，篇幅也可长可短，可依据公司要求将产品卖点告知顾客，或委婉或直接地体现商品的使用价值，优惠信息，让顾客产生买到就是挣到的心理状态，进而达到推动市场销售的目。
       三、提高品牌形象知名度。
       一次成功的软文发布，能够巧妙的提高品牌的知名度和品牌效应。软文发布有别于宣传广告，宣传广告是将公司的商品活生生的“推”给目标消费者。如今广告词铺天盖地，顾客每天应付着很多的广告词信息轰炸，信息者早已习以为常了，审美疲劳会自动屏蔽掉某些广告。而软文的对策是“拉”，恰当的拉进与顾客间的间距，潜移默化的将品牌、商品信息告知顾客，使顾客没有抵触反感的心理，更容易对公司品牌信息、商品信息产生好感度。
       四、提高企业官网的权重和排行。
       一篇好的软文是原创的，包括了公司核心业务的关键词，撰写以后可以在文章中把企业官网的链接也加上去，不但能够丰富平台网站数据量，让目标消费者对企业官网有个动态性的了解，而且将好的软文发布到自媒体平台、网上收录信息的服务平台，更容易被同行，目标消费者看到，提高了公司信息在互联网上的知名度。
       五、知名品牌的维护与网络危机公关处理。
       如今各个行业都存在激烈的市场竞争，竞争者相互抹黑，因此知名企业在互联网上难以避免的会存有负面消息。或许有些是网民片面性的了解，有些是同行的故意诋毁，无论哪样因素公司都要积极主动的，在短时间内对负面消息做出正面回应，将负面消息对公司的损害降至最低。