5月28日，支付宝宣布升级“你敢付，我敢赔”用户保障计划，如果经AI审核符合相应条件，将能实现“赔付秒到账”。如果用户遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料。如果资料提供无误，经系统核实确系账户被盗，会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。
 
        用户资金被盗，为何支付宝就敢全额赔付呢？其实这个问题并不难回答，最主要的原因就是支付宝的安全系数很高，按照支付宝近期的表态，在智能风控的的帮助下，支付宝资金损失率为千万分之五，远低于国际同行千分之二的水平，也就是说一千万支付宝用户中，用户资金被盗的只有五个。